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贴近用户需求,主打个性化定制 ——专访诗尼曼门窗总经理张刚成

高端访谈频道
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2021-08-12
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上半年,门窗行业整体发展比较平稳。门窗行业知名品牌诗尼曼门窗更是取得与2019年同比增长30%以上的良好成绩。在接受本刊采访时,诗尼曼门窗总经理张刚成透露,“2020年第一季度因为疫情,行业处在停摆状态,所以我们的销售增长是与2019年的数据进行对比。今年的增长主要来源于产品与终端布局的调整。从去年下半年开始,公司对产品和终端进行全新布局。今年,我们参加广州建博会的产品全是系统性的新品。”

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

提升经营和管理,应对涨价潮

自去年开始,原材料成本持续上涨,铝锭、玻璃的价格涨幅较大,五金配件也出现不同程度的上涨,今年4月份,诗尼曼对价格进行重新梳理。张刚成表示,“出厂价有涨,也有下调,比如阳光房下调幅度达到20%,像一些爆款产品,本身利润较低,调价后,价格进行微涨。在调价的同时,诗尼曼在经营上也进行了较大调整,比如提高人均产值,提升仓储产品周转率,由原来的60天缩短到45天,同时大幅提升型材的利用率,升幅达到30%以上。”

诗尼曼通过精细化管理,改善产品设计结构和型材使用,以效率管理出效益,来弥补成本上涨带来的压力,同时通过销量的提升来带动企业的利润率,因此在产品的价格上并没有大幅增长。

推出谧境系列,根据客户需求实现个性化定制

从2019年开始,诗尼曼便对产品进行全盘更新,到今年6月份为止,所有产品全部更新完毕。原来,诗尼曼产品过于单一,今年推出的新品不仅符合最新国家标准,而且已形成完整的两大系统。其一为针对经销商端做特卖做爆款的产品体系,其二为针对中高端客户设计的高端产品体系。

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

同时,诗尼曼门窗重磅推出谧境系统新品。众所周知,诗尼曼门窗主打静音,谧境系列也以静音为主要特征。新品以符合新国标1.8的标准精心打造,同时在腔体填充、中空玻璃等细节上进行深度优化。更加凸显静音特点。

新品仍然具有明显的诗尼曼定制基因,平开窗有圆弧护角,有效防止磕碰;色彩丰富,可根据客户的需求定制颜色。“为什么要定制颜色?市场上大部分门窗产品都以灰色、棕色、黑色为主,但是终端消费者的喜好和家装风格各不相同,根据客户装修效果定制门窗颜色,如压线改色、窗扇改色以及定制调色玻璃、温控玻璃等,更加贴近于客户的需求。”张刚成进一步解读了诗尼曼门窗的色彩定制。

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

事实上,诗尼曼门窗所有产品都围绕用户实际需求打造,产品研发的角度和与用户的实际使用需求相关联,如窗户把手如何开启、固定玻璃如何设定、护栏如何实现增加安全感,都会根据消费者的实际需求进行定制化设计。

拥抱新媒体,布局新零售

下半年,诗尼曼门窗重点在营销上。张刚成说:“今年下半年,诗尼曼的营销布局已全面启动,计划将持续1-3年时间,主要集中在销量的增加、渠道的组建,以及后端生产制造体系的大幅度优化。”

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

张刚成透露,诗尼曼门窗的营销重心主要在以下三个维度。

第一,新零售。实际上,诗尼曼门窗一直在推动新零售,而且走在行业的前端。诗尼曼门窗在新零售渠道里,是第一个依托电商平台的门窗企业,在淘宝、天猫、京东平台上最早设立店铺。

第二,新媒体。利用快手、抖音直播带货,将线上与线下相结合。诗尼曼门窗总部设立了专门的新媒体运营团队,由专业人才负责新媒体运营,为线上、线下店铺引流。

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

第三,鼓励经销商进入新媒体。诗尼曼很早便带领经销商在本地进行小视频推广,比如抖音、快手、西瓜等,目前已初现成效。湖北红安、安徽安庆和江浙一带很多诗尼曼经销商的粉丝量都达到1万人,对品牌在当地的发展起到很好的推动作用。

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(图片来源:诗尼曼门窗供稿,侵删)

跟随市场环境、消费需求的变化,诗尼曼门窗不断满足消费者新的需求,通过制造模式的不断迭代升级,实现多维度盈利。沿袭这一路径,相信诗尼曼充分地利用个性化定制、柔性制造来实现订单的快速响应,达到成本控制以及生产效率提升的目标,最终实现企业的稳步提升。

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